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Noticias del día — Retail, Shopper & Trade Marketing | 28 de septiembre de 2026

28 de septiembre de 2026 · 5 noticias

Retail media evoluciona hacia la inteligencia de negocio, según reporte de MiQ

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Retail Media

El retail media pasa de la publicidad a la inteligencia de negocio

Según un reporte de MiQ, el retail media evoluciona hacia “buying intelligence”: las señales de búsqueda y compra del shopper se usan para construir audiencias por intención real, no solo exposición publicitaria. El foco se traslada de las impresiones a decisiones de negocio a lo largo de todo el recorrido del comprador.

Leer nota completa → Publimark.cl · 22 de septiembre de 2026 (español)

Compradores confían en la IA para asesorarse, pero no para comprar por ellos

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Comportamiento del Comprador

El shopper usa la IA como consejera, no como compradora

Según ACI Worldwide, solo el 7% de los compradores de moda dejaría que un asistente de IA compre sin su aprobación, y el 53% se siente incómodo delegando la decisión final. La IA gana terreno como filtro de opciones, pero el comprador retiene el control del clic de pago.

Leer nota completa → Retail Dive · 23 de septiembre de 2026 (inglés)

Retailers piden feedback a sus compradores, pero muchos no se sienten escuchados

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Comportamiento del Comprador

Escuchan al shopper, pero él no lo siente así

Un estudio de Quantum Metrics encontró que 1 de cada 3 compradores no se siente escuchado por las marcas, y el 56% abandona a las que ignoran su feedback. Para trade marketing, invertir en escucha activa y respuesta real es un diferenciador de lealtad, no solo un ejercicio de research.

Leer nota completa → Retail Brew · 23 de septiembre de 2026 (inglés)

Probador virtual de Tesco para la marca F&F en tienda física

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Punto de Venta

Tesco prueba el probador virtual en tienda física

En su tienda Sandhurst Extra, Tesco lanzó un piloto de probador virtual para 1.500 prendas de su marca F&F: el comprador sube una foto o elige un modelo digital para verse con la ropa antes de comprar. Es parte de una renovación mayor del punto de venta, con probadores nuevos y señalética rediseñada.

Leer nota completa → Retail Tech Innovation Hub · 25 de septiembre de 2026 (inglés)

Ejecutivos de retail ante la paradoja del comprador navideño 2026

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Comportamiento del Comprador

La paradoja navideña: ansiosos pero dispuestos a gastar

Pese a que el 57% de los estadounidenses dice estar peor económicamente que hace un año, ejecutivos de retail como Dollar General proyectan que las ventas navideñas subirán entre 4% y 7%. La clave para marcas y retailers: agilidad promocional ante un comprador angustiado pero activo.

Leer nota completa → Fortune · 23 de septiembre de 2026 (inglés)

Resumen elaborado por Shop! Chile a partir de prensa especializada internacional y medios chilenos. Los enlaces llevan a la fuente original.

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