Noticias

27 de septiembre de 2026 · 4 noticias

01

Comportamiento del Comprador

Gen Z premia a Costco sobre Aldi en percepción de valor

Una encuesta continua de YouGov muestra a Costco apenas 3 puntos sobre Aldi en percepción de “valor” en EE.UU. (38 vs. 35), pero entre la Gen Z la ventaja se dispara a 12 puntos, mientras los Baby Boomers los ven idénticos. El mensaje de “valor” no es único: cambia fuerte según la generación a la que se dirige.

Leer nota completa → Grocery Dive · 25 de septiembre de 2026 (inglés)

02

Comportamiento del Comprador

Por primera vez, la mayoría en EE.UU. compra usando IA

El tracker mensual de NielsenIQ registró que 51% de los compradores estadounidenses usó al menos una herramienta de IA en el último mes para apoyar una compra, cruzando por primera vez la mitad. Las recomendaciones de producto (20%) y los asistentes de compra personalizados (16%) lideran el uso, presente en todo el camino de decisión.

Leer nota completa → NielsenIQ · 24 de septiembre de 2026 (inglés)

03

Punto de Venta

Menos visitas a la tienda, pero el shopper llega decidido

Datos de Sensormatic en la temporada de vuelta a clases en EE.UU. muestran tráfico en tienda cayendo hasta -3,6% interanual, pero conversión subiendo hasta +5,7% y venta por comprador +6,3%. El shopper visita menos, pero entra sabiendo qué busca: la ejecución debe priorizar dotación y disponibilidad en las horas de mayor conversión, no solo perseguir tráfico.

Leer nota completa → Retail Customer Experience · 25 de septiembre de 2026 (inglés)

04

Retail Design

La Gen Z se aleja de las redes y las marcas la buscan en tienda

Con restricciones a redes sociales para menores en mercados como el Reino Unido y una fatiga creciente hacia los algoritmos, un análisis de la industria plantea que las marcas deben compensar con activaciones físicas —pop-ups, eventos, talleres— que generen datos propios y lealtad menos dependiente de las plataformas. La experiencia presencial vuelve a ser el canal de adquisición para captar al comprador joven.

Leer nota completa → Retail Customer Experience · 24 de septiembre de 2026 (inglés)

Resumen elaborado por Shop! Chile a partir de prensa especializada internacional y medios chilenos. Los enlaces llevan a la fuente original.

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26 de septiembre de 2026 · 6 noticias

01

Comportamiento del Comprador

Instacart y DoorDash atacan el sobreprecio del súper online

El precio inflado frente a la tienda física es la principal barrera para adoptar y retener clientes en el súper online. Instacart empuja a sus retailers a igualar precios: quienes lo hacen crecen sus ventas digitales 10 puntos más rápido. DoorDash evalúa el mismo camino.

Leer nota completa → Grocery Dive · 24 de septiembre de 2026 (inglés)

03

Retail Media

Coach y Kate Spade ya se compran dentro de Gemini

Tapestry integró sus marcas al comercio agéntico de Google: el comprador descubre y paga sin salir de la app de IA, vía Universal Commerce Protocol. Se suma a Ulta y Walmart en apostar a que el punto de descubrimiento migre del sitio propio al asistente.

Leer nota completa → Retail Dive · 24 de septiembre de 2026 (inglés)

04

Shopper Marketing

Costco suma clientes jóvenes por delivery, no en bodega

Las ventas digitales de Costco llegaron a US$33.000 millones (+20%), impulsadas por DoorDash y Uber Eats. Los menores de 40 entran gastando poco vía delivery y escalan su ticket con el tiempo: un comprador nuevo sin tocar el modelo de socios en tienda.

Leer nota completa → Modern Retail · 24 de septiembre de 2026 (inglés)

05

Retail Design

Target abre en los Hamptons y por primera vez no es roja

La nueva tienda en Bridgehampton cambió su fachada a gris y atenuó su señalética para calzar con la estética costera exigida por la comuna. Un caso de retail design cediendo identidad de marca para ganar aceptación del vecindario.

Leer nota completa → Retail Dive · 25 de septiembre de 2026 (inglés)

06

Comportamiento del Comprador · Chile

El café chileno migra del instantáneo hacia el grano

Un sondeo de Corpa sobre 38 marcas en Chile muestra al café en grano ganando terreno (28%) frente al instantáneo (66%), de la mano de compradores mayores que buscan naturalidad y menos molestias digestivas. Una categoría en transición hacia lo premium.

Leer nota completa → Publimark.cl · 24 de septiembre de 2026 (español)

Resumen elaborado por Shop! Chile a partir de prensa especializada internacional y medios chilenos. Los enlaces llevan a la fuente original.

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25 de septiembre de 2026 · 6 noticias

01

Shopper Marketing

Sam’s Club deja que sus socios elijan qué vender

Sam’s Club usa una comunidad de más de 200.000 socios para definir sabores, formatos y hasta el menú navideño de marca propia: cuando el sabor fresa-shortcake ganó sobre arándano en una consulta interna, fue ese el que llegó a góndola.

Leer nota completa → Grocery Dive · 24 de septiembre de 2026 (inglés)

02

Comportamiento del Comprador · Chile

Estudio ICREO: dónde está hoy la confianza del chileno

La 12ª edición del estudio ICREO de Almabrands, con más de 2.800 encuestados en julio, muestra que solo tecnología y ONGs superan el umbral de confianza aceptable. Entre marcas de consumo destacan Mercado Libre, Dr. Simi y Samsung, y ecosistemas como Cencosud, Falabella y Walmart construyen confianza de forma colectiva más que por marca individual.

Leer nota completa → Publimark.cl · 24 de septiembre de 2026 (español)

03

Comportamiento del Comprador

Halloween 2026 batirá récord de gasto en EE.UU.

NRF proyecta US$13.500 millones en gasto de Halloween en Estados Unidos, un nuevo récord. Casi la mitad de los compradores ya planea sus compras en septiembre o antes, y un 47% usa IA para elegir disfraz o buscar ideas.

Leer nota completa → Retail Dive · 24 de septiembre de 2026 (inglés)

04

Retail Media

Sephora debuta en TikTok Shop con una creadora

Sephora lanzó su tienda en TikTok Shop con un live shopping liderado por la creadora Mikayla Nogueira, vendiendo cerca de 2.300 productos exclusivos de su propia marca de belleza. TikTok Shop ya es el cuarto retailer de belleza de EE.UU., con US$4.400 millones acumulados desde 2023.

Leer nota completa → Modern Retail · 24 de septiembre de 2026 (inglés)

05

Comportamiento del Comprador

Un tercio de compradores se arrepiente de seguir a la IA

Una encuesta a 1.200 consumidores de EE.UU. encontró que 33% se arrepintió de una compra hecha por seguir una recomendación de IA, sobre todo en moda y calzado. El 89% no confía del todo en esas recomendaciones, y más de la mitad sospecha que las marcas manipulan la información para influirlas.

Leer nota completa → Retail Dive · 23 de septiembre de 2026 (inglés)

06

Comportamiento del Comprador

La percepción de precio frena al comprador online

El CEO de Instacart afirma que la asequibilidad, no la comodidad, es hoy la principal razón de abandono del grocery online: donde el precio iguala al de la tienda física, las ventas online crecen 10 puntos porcentuales más. DoorDash ya registra 4,5 millones de compradores con tarjetas SNAP activas.

Leer nota completa → Grocery Dive · 24 de septiembre de 2026 (inglés)

Resumen elaborado por Shop! Chile a partir de prensa especializada internacional y medios chilenos. Los enlaces llevan a la fuente original.

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24 de septiembre de 2026 · 6 noticias

01

Comportamiento del Comprador

At Home rediseña su lealtad escuchando al cliente

La cadena de decohogar reemplazó su programa de fidelización tras research con clientes, focus groups y estudios conjuntos: el hallazgo fue que querían valor más simple y mayor reconocimiento. El nuevo esquema de puntos y cupones nace directo de ese feedback.

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02

Shopper Marketing

Target apuesta por su bolsa roja en nueva campaña

La cadena lanzó “Inside Out”, campaña centrada en su icónica bolsa roja: los productos comprados “emergen” de ella en los avisos, con contenido de creadores y activaciones callejeras donde compradores que llevan la bolsa ganan premios.

Leer nota completa → Retail Dive · 23 de septiembre de 2026 (inglés)

03

Shopper Marketing

Gap usa “fashiontainment” para conectar con la Gen Z

Gap lanzó su primera alianza de “fashiontainment”: un acuerdo con una boy band que incluye docuserie, experiencias en malls y una cápsula de ropa exclusiva, buscando enganchar al comprador Gen Z con entretenimiento en vez de publicidad tradicional.

Leer nota completa → Retail Dive · 22 de septiembre de 2026 (inglés)

04

Retail Media · Chile

Retail media chileno gira hacia el dato del comprador

El retail media deja de medirse solo por clics e impresiones y pasa a construirse sobre señales reales del shopper: qué busca, qué compra y con qué frecuencia. WARC proyecta USD 196.700 millones de inversión global en 2026, con Latinoamérica duplicando su mercado hacia 2029.

Leer nota completa → Publimark.cl · 22 de septiembre de 2026 (español)

05

Comportamiento del Comprador

El shopper de EE.UU. migra de supermercado a descuento

Las cadenas tradicionales de supermercado ven caer sus ventas comparables mientras Dollar General, Dollar Tree, Walmart y Target ganan terreno en alimentos por precio. El comprador lleva cinco meses reduciendo el volumen de su canasta, no solo cambiando de marca.

Leer nota completa → Grocery Dive · 21 de septiembre de 2026 (inglés)

Resumen elaborado por Shop! Chile a partir de prensa especializada internacional y medios chilenos. Los enlaces llevan a la fuente original.

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23 de septiembre de 2026 · 5 noticias

01

Comportamiento del Comprador

Circana: la vuelta a clases ya no se compra de una vez

Las familias en EE.UU. retrasan y distribuyen las compras de regreso a clases en más semanas: los ingresos de la temporada cayeron 1% interanual pese a un repunte cerca del inicio de clases. Para trade marketing, la ventana de activación se alarga y exige promociones escalonadas en vez de una sola oleada.

Leer nota completa → Circana · 22 de septiembre de 2026 (inglés)

02

Trade Marketing

Los GLP-1 ponen en riesgo US$73.000M en snacks

Un reporte muestra que los hogares con usuarios de fármacos GLP-1 redujeron 6% su gasto en supermercado y priorizan opciones bajas en calorías. Confites y snacks salados concentran 53% del valor de marca en riesgo, lo que obliga a categoría y trade marketing a repensar formatos y portafolio.

Leer nota completa → Grocery Dive · 22 de septiembre de 2026 (inglés)

03

Trade Marketing

Cómo una marca de bebidas para el ciclo llegó a Sprouts

The Cycle ganó espacio permanente en las 500 tiendas de Sprouts tras un piloto de tres meses en el programa Forager Finds, priorizando el canal físico por sobre el DTC. Su fundadora explica que la góndola le dio una credibilidad que la publicidad en redes sociales no logra para un producto nuevo.

Leer nota completa → Retail Brew · 22 de septiembre de 2026 (inglés)

04

Retail Media

Best Buy debuta en TikTok Shop con 10.000 productos

Desde fines de octubre, Best Buy venderá casi 10.000 productos directamente dentro de TikTok Shop, con creadores mostrando la mercadería en video y compra sin salir de la app. La marca busca capturar el descubrimiento de producto que hoy ocurre en redes antes de llegar al sitio o la tienda.

Leer nota completa → Best Buy · 22 de septiembre de 2026 (inglés)

05

Retail Design

Uniqlo Singapur apuesta por la tienda como experiencia

Con su “LifeWear Week”, Uniqlo combinó sesiones de styling, instalaciones y regalos por compra en todas sus tiendas de Singapur. Su directora de marketing sostiene que la experiencia física genera momentos de conexión que el canal digital no puede replicar, y ayuda al shopper a entender cómo combinar las prendas.

Leer nota completa → Inside Retail Asia · 22 de septiembre de 2026 (inglés)

Resumen elaborado por Shop! Chile a partir de prensa especializada internacional y medios chilenos. Los enlaces llevan a la fuente original.

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